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​eHC 醫健頻道 | 我們守護您的健康

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eHC Health手機應用程式使用條款

閣下透過使用本項由eHCe-Health Channel (下稱「eHC」、「本公司」或「我們」)營運的應用程式(「eHC Health」)及本應用程式所載的內容、訊息,資料,健康數據,即表示同意遵守及受使用條款約束。

1. 使用要求

本程式是由eHC擁有及運作。本使用條款限制本公司及其關聯公司、子公司、合作夥伴、僱員、代理人、承辦商及任何第三方內容提供者就該等內容、資料、商品及/或服務的使用所承擔的責任。

2. 知識產權

透過本程式取得的商標及標誌與內容的資訊版權、知識產權、專利權或其他權利,乃由本公司或聯屬公司或第三方供應商所擁有。本程式載有或透過本程式取得的內容、資訊或其他一切,一概不得在未獲得本公司或有關知識產權擁有者的書面同意前,不得以任何方式加以修改、複製、以可存取的系統儲存、傳送、複印、發送或以其他任何形式使用或用作任何用途。所有資料和服務均受到知識產權保護。您必須遵守下列要求:1)不記錄、複製、或從本程式中創建衍生作品;2)不於公眾場所發布、張貼或展示本程式所提供的資料或內容及不在互聯網上或任何其他網絡分發或使本程式可供使用;3)不使用本程式作任何不道德、非法或可能被認定為有威脅性、侮辱性或有害的其他目的。

3. 收集個人資料

eHC會要求閣下提供以下個人資料,包括但不限於,稱謂、姓名、性別、電話號碼、電郵地址、郵寄地址、生日資料、個人興趣及最喜愛的產品類別等。當您使用本程式時,閣下可能會被要求提供個人資料,而我們保留在進行客戶登記及網上帳戶登記等情況下核對閣下身份的權利。本公司載於官方網站的私隱政策聲明適用於此。

 

4.免責聲明

eHC特此聲明,在法律允許的最大範圍內,排除所有有關本程式的,無論明示或默示、法定或其他方面的保證、條件、承諾、陳述及條款。閣下將自行承擔使用本程式的風險。本程式所提供的資料僅供參考之用,我們不保證該等資料的準確性、完整性、可靠性或及時性。本公司概不負責閣下就任何直接或間接使用或依賴此等資料所引起的索賠、債務、損失或損害。

本公司不負責透過本程式及/或服務發送通信的安全性和保密性,包括但不限於透過無線裝置或其他設備上的應用程式及/或服務使用本程式及/或服務。我們不保證本程式的使用不會被中斷、不會有任何延誤、故障、錯誤、遺漏或資料丟失、不會傳輸病毒或其他破壞性的內容或不會對閣下的手機造成損害。尤其我們對下載本程式的任何中斷,對閣下的裝置內的其他軟件、程式、或應用程式造成的干擾,或任何其他可能會不時出現的技術缺陷不承擔任何責任。閣下將自行負責因下載或使用本程式而對閣下的裝置所造成的損壞或數據丟失。

使用本程式需要兼容的設備,我們建議使用速度較快的Wi-Fi無線網絡。您的互聯網服務供應商可能會就使用流動數據或Wi-Fi收取費用。本公司概不負責因干擾、傳送中斷、延遲傳送或任何其他原因而影響閣下透過本程式所發送的訊息的準確性或及時性。

 

5. 第三方網站和服務

本程式可能提供我們無法控制的第三方所運作的應用程式、網站、服務、或包含該等第三方所運作的產品或服務的廣告連結,而本公司對此排除所有責任。閣下自行承擔使用該等網站和服務的風險。您的資料可能會在下載或使用本程式的過程中向公眾披露(無論是透過互聯網或任何其他方式)。閣下明白閣下對本程式的使用及可使用的能力可能會受到其他第三方的條款和細則以及私隱政策的限制,包括但不限於那些應用程式商店、流動軟件平台、遊戲平台和付款服務供應商。在任何情況下,本公司不為第三方的條款及細則、行為及其使用您的個人資料而承擔任何責任。

 

6. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內,本公司不會因本程式所引起的任何訴訟因由而導致任何直接或間接的、特別的、附帶的、後果性的或懲罰性的損害賠償而對閣下承擔任何責任。

 

7. 修改、支援及維修

eHC保留隨時在不作事先通知的情況下修改或修訂本使用條款的權利。在公佈使用條款的變更後繼續使用本程式,即表示您同意受使用條款的最新版本約束。

我們會在不作事先通知的情況下不時發放本程式的更新版本。我們建議您下載或更新本程式的最新版本以獲取最新資料及功能。

eHC保留在任何時間及不時在不作事先通知的情況下修改、暫停或(暫時或永久)中止本程式(或其任何部分)。本公司不會就本程式的任何修改、暫停或中止而對您或任何第三方承擔任何責任。本公司也可以限制某些功能和服務,或限制您對本程式的部分或全部的使用,而不作另行通知或承擔任何責任。本公司可全權酌情決定是否提供有關本程式的維修和支援服務。

 

8.終止

如果您未能遵守本特許協議的任何條款和細則,您在本特許協議項下的權利將立即及自動被終止,而本公司毋須另行通知。終止時,您必須立即停止對本程式的所有使用,並銷毀所有閣下擁有或控制的本程式的副本。該終止將不會限制本公司在法律或衡平法上的任何其他權利或補救措施。

 

會籍服務條款及細則

  1. eHC會籍服務(本服務/本會籍)乃由eHC有限公司(「eHC」,「我們」)管理及營辦。

  2. 任何年滿18歲或以上人士均可申請成為會員。成功購買eHC會籍及(或)eHC品牌的健康檢測儀後,並成功於手機應用程式【eHC Health-日日體檢&健康顧問服務】註冊登記後,即同意成為eHC會員。會籍生效後,會員可享eHC提供的服務。

  3. 會員同意任何時候所有登記/申請/查詢表格中均向我們提供真確的資料,同時客人必須申報所屬國藉,暫不接受歐洲國籍及在歐洲境內者註冊登記。如果會員不向eHC提供所需的資料 或 提供錯誤/不完整的資料,eHC有可能拒絕為閣下提供所需的服務。

  4. 您不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的eHC會籍,亦不得盜用他人帳號,由以上行為造成的後果由會員自行承擔。

  5. 合作夥伴: 

  • 本會籍當中涉及由其他合作夥伴所提供之服務或產品,會員同時受約束於合作夥伴之使用條款及細則。

  • 公司可能將您的個人資料共享給eHC的合作夥伴,以便您享用合作夥伴提供的服務、優惠、禮遇等。建議會員在享用服務、優惠、禮遇等時,詳細參閱合作夥伴之使用條款及細則。

6. 生效日期將由發票日期後30日開始計算一年的會員期限,在此30日內,客人同樣可享受健康顧問服務(例如:發票日期為4月1號,會籍生效期為5月1號)。

7. 會員應於會籍有效期屆滿前繳付下一年度之會籍年費作為續會所需,本公司亦會在會籍到期前兩個月,預先以包括但不限於電郵、電話、電話短訊、通訊應用程式、書面等形式通知會員所需繳交的費用。

8. 若於會籍生效後及會籍期內:

  • 會員因本公司因會之過失暫停/終止有關服務,或取消服務。

  • 會員已繳付之會籍費用將不獲退回

 

9. 會員若需更改任何個人資訊,包括通訊方法,例如登記之電話號碼,請預先通知eHC,避免因此而造成服務之延誤。

10. 收集個人資料的目的:

  • 處理閣下的會籍申請,維持及管理閣下的會員帳戶;

  • 提供由eHC及(或)由我們所聘用的員工,協助我們向閣下提供的健康顧問服務、產品銷售,或任何計劃或活動的獎賞、電子禮券等;

  • 執行閣下的指示、回應閣下的查詢或向閣下提供顧客服務;

  • 進行調查、研究及統計分析,以改善的我們的產品和服務,及作促銷用途;

  • 作直接促銷用途,及通知閣下有關新產品、優惠及其他特別推廣的消息;

  • 組成eHC運作所需的顧客資料庫的一部分;及/或

  • 遵守香港或其他有關地區的任何法律、政府或監管的要求,包括eHC或其他類別的資料接收者須遵守的披露或通知要求。

11. 收集客戶個人資料用途聲明

會確保客戶的個人資料保密,在處理客戶提供的個人資料時,eHC會遵守(香港法例第486章)《個人資料〔私隱〕條例》有關條文的規定。就有關獲取、收集、記錄、儲存、披露、改正、刪除及傳遞所保存的個人資料,訂立程序以確保能採取恰當的做法。

12. 資料保密與保安系統

  • 當閣下向我們提交個人資料時,只有為履行工作職責而獲授權的員工方可查閱有關資料,而他們必須遵從一套嚴謹的指引-關於如何使用這些個人資料。我們會在閣下的個人資料傳送給我們之前,使用電子保密程式Secure Socket Layer (SSL)將閣下的個人資料先行加密並保存於Amazon, American。為保護顧客的個人資料,所有信用卡驗証及付款確認均直接由有關銀行處理。eHC將不會保留有關資料的記錄。請切記於每次交易完成後登出帳戶及關閉工作視窗。我們的強制登出帳戶裝置將確保任何人都不能查閱閣下的個人資料及通信。

  • eHC所收集的會員個人資料,將儲存於eHC的伺服器內及多重加密,伺服器只供eHC授權的職員查閱及使用。如非經閣下同意、授權或因其他法律上的規定而需提供資料,正常情況下eHC不會擅自將非公開資料透露給無關之第三者知悉。唯如有任何人士經非法渠道入侵本系統並擅自竊取資料作其他用途則不屬此私隱政策保障範圍內。

13. 轉移資料與受讓人的類別

閣下所提供之個人資料會儲存於保密及安全的地方。eHC只會在獲得會員的口頭或書面的同意下,將會員的個人資料提供給在醫療服務工作上有需要知道該等資料的職員使用,包括但不限於聯營機構、合作夥伴、指定診所、私家醫院等。除此之外,eHC職員在需要時亦只會在下列情況下披露該等資料:

  • 閣下曾同意向其披露資料的有關方面,或

  • 由法律授權或法律規定須向其披露資料的有關方面。

14. 查詢及更正個人資料

除個人資料〈私隱〉條例特定的豁免外,閣下有權就eHC備存有關閣下的個人資料提出查閱及改正要求,但已達成使用的目的後而刪除的個人資料除外。

 

15. 如閣下對有關個人資料收集方法、查閱及改正個人資料等有任何查詢,歡迎聯絡eHC。

16. 您在eHC上獲得的健康顧問答覆、醫學文章、醫療保健資訊等,均不代表eHC贊同其觀點或證實內容的真實性,以上資訊不能作為您採取治療方案的直接依據。如確有必要,您應當聯繫醫生進行面對面的診療。

17. eHC品牌的健康監測儀所監測出的結果(包括但不限於智能手環、智能血壓計、入耳式探熱器、3合1血液檢測儀、智能體脂磅)謹代表當時身體狀況的數據,不能作醫療診斷用途。具體使用方法及注意事項請參閱對應的健康監測儀說明書。如因人為因素、環境因素、意外因素等、導致任何身體傷害,eHC對您將不承擔任何責任。

18. 客人必須清楚知道,醫健頻道的健康管理系統非醫療系統,系統主要是分析客人身體數據,分析結果亦不能作直接作為治療方案之依據。

19. eHC僅提供相關的服務,除此之外與服務有關的設備(如智能電話、數據及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由您自行負擔。

20. eHC的權利和責任​

服務發生變更、中斷、終止後,eHC仍有權保留您的註冊資料及以前的行為記錄;如您在服務變更、中斷、終止前,在eHC平臺上存在違法行為或違反條款的行為,eHC仍可行使本服務條款所規定的權利。

21. 個人資料分享及披露:

  • 閣下亦同意我們可披露及移轉閣下的個人資料予我們所聘用的第三方服務提供者,以協助我們為閣下提供服務,包括輸入資料、管理顧客資料庫、就我們的產品和服務與顧客聯絡的服務(服務提供者可能會就健康問題、健康數據、產品或服務推廣、禮券、銷售、訂購、退款、更換服務及/或送貨服務等聯絡閣下)及安全地處置閣下的個人資料(「第三方服務提供者」)。該等第三方服務提供者均對我們負有保密責任,及只可以根據以上第10條所列明的用途(而不可就其自身的目的)使用該等資料(包括直接促銷用途)。

  • 在必要時我們亦可能會為上述第10條所指明的目的披露及移轉閣下的個人資料予我們的專業顧問、特許許可人、執法機關、保險公司、政府和監管機構及其他機構。

  • eHC只會在得到閣下同意或表示不反對的情況下使用閣下的姓名、電話號碼、住宅地址及電郵地址,向閣下提供有關eHC會員計劃的詳情及/或我們旗下品牌的促銷及推廣資料。我們可能會就不同目的(包括促銷和廣告目的)將總體資料(包括健康問題、健康數據、與職員的對話等)在閣下身份不會被識別的情況下與第三方分享,及可能使用此等資料以更了解閣下的需要及改善並調整我們的產品和服務。

  • 閣下提供的任何個人資料將會就上文第10條所述的任何目的被我們保留,並會被我們的僱員、我們聘用的第三方服務提供者及上文第3.7所述的第三方查閱。

  • 醫健頻道可能會在醫健頻道的網站推銷由第三者商戶經營的網上商店或服務供應商。閣下如有意使用或訂購上述商戶提供的任何服務或商品,敬請注意閣下提交的任何資料一旦傳輸至有關商戶,即超出醫健頻道的控制範圍,因而醫健頻道無法提供任何保障。

  • 當閣下會籍到期後並沒有續期,在到期日的一年後(2019年8月13日會籍到期,會員的所有資料將於2020年8月13日自動刪除),會員的所有資料將會自動刪除,包括個人資料,健康檢測儀數據,體檢報告,或所有一切會員發送給醫健頻道所儲存的有關會員的資料,都會全部刪除。

22.閣下有權知道:

  • eHC是否持有閣下任何的個人資料;及

  • eHC持有個人資料的的種類。

  • 根據條例,我們保留就處理任何查閱或改正個人資料的要求向閣下收取合理費用的權利。

23. 續約事宜

  • 用戶將於健康顧問跟進服務合約完成前2個月內收到續約通知書,並且醫健頻道有限公司有權在現有服務計劃之承諾期屆滿聯絡用戶,向用戶提供一個服務續約計劃(即續約建議)。如用戶同意依續約建議續約,現有的服務計劃應相應續約,用戶也可根據通知書上的指示或推廣優惠進行續約。

  • 除非醫健頻道有限公司另有訂明和/或通知, 所有醫健頻道有限公司在現有承諾期提供的免費禮品、免費產品、免費服務、豁免、折扣或回扣,醫健頻道有限公司將不會在按續約期內提供。

24. 免責聲明

  • 下列情形發生時,本網站有權可以停止、中斷提供本服務:

 a) 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時,eHC將盡可能事先進行通告。
 b) 對於因不可抗力或eHC不能控制的原因造成的網路服務中斷或其它缺陷,eHC不承擔任何責任,將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。

  • 不承諾網頁上設置的外部連結的準確性和完整性,同時,對於該等外部連結指向的不由eHC實際控制的任何網頁上的內容,eHC不承擔任何責任。

  • 本公司對於使用者在使用本服務或使用本服務所致生之任何直接、間接、衍生之財產或非財產之損害,不負賠償責任。

  • 使用者對於上傳留言之文字、圖片及其它資料,應自行備份;本公司對於任何原因導致其內容全部或一部分之滅失、毀損,不負任何責任。

  • 本公司對使用本服務之用途或所產生的結果,不負任何保證責任,亦不保證與本服務相關之軟體無缺失或會予以修正。

  • 本公司無須對發生於本服務或透過本服務所涉及之任何恐嚇、誹謗、淫穢或其他一切不法行為對您或任何人負責。

  • 對於您透過本服務所購買或取得,或透過本公司之贊助者或廣告商所刊登、銷售或交付之任何貨品或服務,您應自行承擔其可能風險或依法向商品或服務提供者交涉求償,與本公司完全無關,本公司均不負任何責任。

  • 您使用eHC服務/健康監測儀所存在的風險將完全由您自己承擔;因其使用eHC服務而產生的一切後果也由您自己承擔,eHC對您不承擔任何責任。

 

25. 服務條款改變

  • eHC有權根據服務情況變更、終止eHC管理規定的各項條款,eHC將會通過適當方式向您提示修改內容。

  • 如果您不同意eHC管理規定所做的修改,有權停止會籍。如果您選擇繼續為eHC之會員,則視為您接受eHC對服務條款相關條款所做的修改。

 

聯絡我們

如果閣下對本政策有任何疑問,或希望查閱或改正閣下的個人資料,閣下可以電郵至cs@ehc.tv、或在辦公時間星期一至日上午10時至晚上6時致電顧客服務熱線(852) 3893 9611。eHC在信納有關查閱或更正要求的真確性及有效性後,會盡力依從並在法例規定的期限內回應要求。